两翼豪华型自动旋转门,两翼简易型自动旋转门,三翼带展箱自动旋转门,三翼自动旋转门,三翼手动旋转门,自动弧形门,自动平移门,银行联动门,医用门,车库门,铝型材门,肯德基门,麦当劳门,地弹门,铜工程,不锈钢工程,门禁系统--陕西中盛宝盾商贸科技有限公司--售后服务

4 售后服务承诺书

1、所售产品享有壹年保修服务，每一个季度进行一次常规免费保养维护，突发事件随叫随到，以后每年每四个月进行一次常规保养维护。
2、我们的服务宗旨是“全心全意，为您服务”。每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则，并愿意接受客户的监督。
3、售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。
4、本公司为售后服务部配备专用维修车辆及时24小时热线服务，服务人员均经过公司严格培训，具备上岗资格。
5、所有售后服务作业，采用市区二小时、郊区四小时派工制。即请修时间至到达时间在本市内不得超过二小时或四小时，外地应在48小时内到达。
6、严格按照客户的各项要求，工作中要文明操作，尽量减少客户的不便，以维护本公司及客户的形象。
7、服务人员应具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力争在最短时间内完成任务，尽量做到处理故障不隔日，以减少客户的不便和损失。
8、对客户的建议及投诉必须做到逐条记录，认真处理，在最短时间内答复客户。如达不到客户满意，则继续采取措施或报请上级部门处理，直到让客户满意。且对被投诉人批评教育，严重的应予以惩罚，并责令其向客户道歉。
9、定期寻访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。10、所售产品常年备有备件。

4 售后服务表

可提供的优惠条件	全天侯、无节假日服务：周一至周五上午8：30—下午17：50，提供全天八小时服务，接顾客电话后2小时到现场；夜晚或节假日接顾客电话4小时到达现场，排除故障。马达系统：我公司对贵方承诺保修十年；控制及感应系统：我公司对贵方承诺保修五年，如出现任何质量问题无偿更换。
售后服务内容	1．每三个月对旋转门进行一次检修，内容包括：马达、夏季停门位、冬季或晚间停门位、MDG门顶安全感应器、GYQ感应器、JTG胶条安全感应器、LZG立柱安全感应器、室内外动作感应器、室内外残疾人按钮、室内外紧急停止按钮、转门操作、自动平滑门操作、消防系统信号； 2．不限次数检查保养； 3．随时提供疑问解答； 4．对客户工程部新员工培训。
西安售后服务处	联系地址	陕西中盛宝盾商贸科技有限公司（西安市未央区太华北路401号）
	电话号码	13389223616	传真	（029）82128815
	邮政编码	710016	手机
	联系人	朱经理